Časté otázky k objednávkam
Moja objednávka
Aký je stav mojej objednávky?
Ak ste pri vyplnení objednávky nechali zaškrtnuté políčko "Vytvoriť zákaznícky účet" môžete sa prihlásiť a sledovať stav objednávky TU.
Môžete si tiež účet vytvoriť. Aby bolo možné sledovať stav vašej objednávky, je nutné zadať rovnaký email ako pri objednaní. Vytvoriť zákaznícky účet môžete TU.
Kde môžem sledovať pohyb zásielky?
Ak bola objednávka expedovaná, poslali sme vám na email číslo zásielky a odkaz pre jej sledovanie. Číslo zásielky tiež nájdete vo vašom zákazníckom účte. Zásielku môžete sledovať TU.
Neviem číslo objednávky ani zásielky, ako mám postupovať?
Vyplňte prosím formulár TU. Vašu zásielku vyhľadáme a informácie vám pošleme v čo najkratšom možnom čase - najčastejšie reagujeme do 1 hodiny.
Objednávka na mieru
Ospravedlňujeme sa, ale výroba objednávok na mieru je z technických dôvodov pozastavená.
Telefonická objednávka
Ak nie ste zbehlí v nakupovaní na internete, môžete si tovar objednať aj po telefóne. Pripravte si prosím kód a názov produktu, ktorý chcete objednať - nájdete ho na konci popisku.
Telefónne číslo pre objednávky je
+420 720 953 836
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku? Poďte s nami chatovať! V pravom dolnom rohu stránky kliknite na ružovú lištu.
