Produkty Objednavky Reklamácie Ostatné otázky


 

Moja objednávka

 

Aký je stav mojej objednávky?

 

Ak ste pri vyplnení objednávky nechali zaškrtnuté políčko "Vytvoriť zákaznícky účet" môžete sa prihlásiť a sledovať stav objednávky TU.

 

Môžete si tiež účet vytvoriť. Aby bolo možné sledovať stav vašej objednávky, je nutné zadať rovnaký email ako pri objednaní. Vytvoriť zákaznícky účet môžete TU.

 

Kde môžem sledovať pohyb zásielky?

 

Ak bola objednávka expedovaná, poslali sme vám na email číslo zásielky a odkaz pre jej sledovanie. Číslo zásielky tiež nájdete vo vašom zákazníckom účte. Zásielku môžete sledovať TU.

 

Neviem číslo objednávky ani zásielky, ako mám postupovať?

 

Vyplňte prosím formulár TU. Vašu zásielku vyhľadáme a informácie vám pošleme v čo najkratšom možnom čase - najčastejšie reagujeme do 1 hodiny.

 

Objednávka na mieru

 

Robíte zákazky na mieru?

 

Áno, robíme. Môžete si vybrať či chcete fototapetu, obraz či samolepku na mieru.

 

Kde môžem zadať objednávku na mieru?

 

Objednať môžete TU. Vyberte si či chcete vytvoriť fototapetu, obraz či samolepku na stenu.

 

Chcem použiť vlastné fotografii, je to možné?

 

Áno, fotografie však musí byť vo veľkom rozlíšení, aby po zväčšení nebola rozmazaná.

 

Aká je dodacia lehota pre zákazky na mieru?

 

Záleží od veľkosti a od grafických prác. Väčšinou sa však doba dodania pohybuje okolo 1 - 2 týždňov.

 

Môžete mi z viacerých fotografií vytvoriť koláž?

 

Môžeme. Len je potreba nám napísať presne ako chcete aby výsledný obraz vyzeral. Následne vám pošleme návrh na odsúhlasenie.

 

Páči sa mi Vaša fototapeta, ale nanašla / nenašiel som požadovaný rozmer.

 

Máte možnosť si objednať väčší rozmer a nepotrebný kus odrezať. Alebo môžete využiť našu ponuku fototapiet na mieru, viac informácií TU.

 

 

Telefonická objednávka

 

Ak nie ste zbehlí v nakupovaní na internete, môžete si tovar objednať aj po telefóne. Pripravte si prosím kód a názov produktu, ktorý chcete objednať - nájdete ho na konci popisku.

 

Telefónne číslo pre objednávky je

+421 23 30 56 310

 

Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku? Poďte s nami chatovať! V pravom dolnom rohu stránky kliknite na ružovú lištu.

 

Produkty Objednavky Reklamácie Ostatné otázky


Doprava zadarmo

Doprava zadarmo

Doprava zdarma pri nákupe nad 80 EUR. Tovar Vám doručíme cez dopravcu: Slovenská pošta, UPS, DPD či Zásielkovňa.

Záruka vrátenia peňazí

Záruka vrátenia peňazí

Ak vám objednaný tovar nebude vyhovovať, môžete ho vrátiť do 30tich dní od doručenia bez udania dôvodu.

Široký výber tovaru

Široký výber tovaru

V našej ponuke je viac ako 10 000 produktov. Sme výrobcovia bytových dekorácií a zároveň hrdí partneri slávnych svetových značiek.

Dekorácie na mieru

Dekorácie na mieru

Vyrobíme obraz na plátne, fototapetu alebo nálepku na stenu podľa vášho zadania alebo rovno z vašej fotografie.